• Q.乗車券の年齢区分について教えてください。

  A.

  ①１２歳以上は大人の普通運賃が適用になります。 （１２歳でも小学生の内は小児運賃です） ②６歳以上１２歳未満は小児運賃の適用になります。 （６歳でも小学校入学前は幼児扱いになります） ③１歳以上６歳未満は、幼児です。 ④１歳未満は乳児です。 大人１名につき２名の幼児が無賃になります。 それ以上は１名につきそれぞれ小児運賃が必要になります。 乳児は人数に関わらず無賃です。

• Q.団体割引について教えてください。

  A.

  ございます。下記をご参照ください。

  （１）割引率

  ア.学生団体

  区分／人員	８人以上	無賃扱人員
  大 人	３割	なし
  小 児
  付添人・教職員

  イ．普通団体

  輸送期間／人員		８人以上
  第１期	７月２１日～８月３１日	１割
  	１０月１日～１１月１０日
  第２期	第１期以外の期間	３割

  ※団体旅行中の乗車日のいずれかが、第２期に該当する場合は、第２期の割引率を全行程に対して適用する。

  （２）無賃扱人員

  区分／人員	構成人員	無賃扱人員
  普通団体	３１人以上５０人まで	うち１人
  	５１人以上	うち１人を加える。
  	５０人までを増すごとに

• Q.乗車券の払い戻しについて教えてください。

  A.

  会津鉄道の有人駅で払い戻し頂けます。 詳しくは会津田島駅（0241-62-0065）までお問い合わせください。

• Q.障がい者割引はありますか？

  A.

  ございます。こちらからご確認ください。

• Q.会津線はSUICAやPASMOなどの交通ICカードは使えますか？

  A.

  ご利用いただけません。詳しくはこちらをご覧ください。

• Q.交通ICカードで乗車し、会津線内まで来てしまいました。どうすればよいですか？

  A.

  精算の必要がございます。車掌にお声がけください。ワンマン列車の場合は降車有人駅での精算となります。 詳しくはこちらをご覧ください。

• Q.会津若松駅～東武浅草駅までの直通切符は買えますか？

  A.

  JR会津若松駅みどりの窓口でご購入いただけます。ただし、JR会津若松駅を始発とした下記の東武鉄道９駅に限り発売いたします。その他の駅については、途中の新藤原駅までの乗車券を券売機で購入して頂き、車内又は駅で精算するようお願いいたします。

  ※東武鉄道を始発とした直通切符は、東武鉄道でお買い求めください。

  取扱い駅は下記の９駅にJR会津若松駅みどりの窓口をくわえた１０駅です。

  東武鉄道	9駅	浅草・東京スカイツリー・北千住・春日部・栃木・新鹿沼・下今市・東武日光・鬼怒川温泉

• Q.会津若松駅（七日町駅）から浅草往復列車たびきっぷは買えないの？

  A.

  ご購入できません。 西若松駅までの乗車券１９０円（１４０円）を購入して頂き、車内で車掌から東武線内降車駅までの乗車券をご購入下さい。

• Q.浅草往復列車たびきっぷの復路を使わなかった場合、払い戻しはできますか？

  A.

  有効期間内に不乗証明を受けた場合に限り会津鉄道有人駅にて払い戻しが可能です。 片道普通運賃（4,490円）と手数料（220円）を差し引いた分の払い戻しとなります。

• Q.快速AIZUマウントエクスプレスは普通乗車券だけで乗車できますか？

  A.

  はい、普通乗車券のみでご乗車頂けます。

• Q.会津線の定期券はどちらで買えますか？

  A.

  会津線内の有人駅でご購入いただけます。

• Q.JR只見線にまたがる場合、定期券はどのように買えばいいですか？

  A.

  JR只見線 会津若松駅～会津坂下駅間にまたがる定期券は会津鉄道の有人駅でご購入頂けます。 それ以外の区間に関しては別途JRみどりの窓口にてご購入下さい。

• Q.JR磐越西線にまたがる場合、定期券はどのように買えばいいですか？

  A.

  JR磐越西線 喜多方駅～郡山駅間にまたがる定期券は会津鉄道の有人駅でご購入頂けます。 それ以外の区間に関しては別途JRみどりの窓口にてご購入下さい。

• Q.東武鉄道の特急券はどこで買えますか？

  A.

  会津エリアでは下記でご購入頂けます。

  • 会津鉄道の有人駅
  • 会津トラベルサービス
  • 会津交通
  • 東武トップツアーズ会津若松支店

  それ以外のエリアは東武鉄道までお問い合わせください。

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